Du kan lese mer om EVA Skanning og de fire underapplikasjonene den består av i denne artikkelen
Benytt ALT+TAB
EVA Skanning inneholder 4 underapplikasjoner. Når du benytter kioskmodus, har du ingen mulighet til å gå tilbake til et skrivebord. Du har bare tilgang til de 4 applikasjonene. Hvis du skal bytte mellom applikasjonene, trykk på ALT+ TAB samtidig og du får opp vinduene og kan skifte mellom disse.
Du får ikke frem alle funksjoner i vinduet for skjerm nr 2.
EVA Stikkprøve har en del begrensninger i utformingen i kioskmodus, blant annet er den ikke dynamisk mot ulike skjerminnstillinger for skjerm nr 2. Da kan det oppstå en situasjon hvor skjerminnstillinger begrenser muligheter. For å løse dette, må du dra ut kobling mellom pc og skjerm. Endring av skjerminnstillinger må skje via skjerm.
Mellomrom i strekkodefeltet
Både i EVA Skann og EVA Stikkprøve benyttes det strekkodeleser. Noen ganger kan det hende at du skanner strekkoden uten at noe skjer. Sjekk om det er et mellomrom i starten av feltet. Merk at det tar noen sekunder fra skanning av strekkoder og til neste vindu åpner seg.
EVA Skann
Ingen kontakt mellom skanner og EVA Skanning
Mer informasjon finner du på siden: Feilsøkingstips - får ikke kontakt med skanner eller skanner starter ikke
Mat skanner med pene bunker
Legg inn alle sedlene samme vei (med unntak av punktet under), bank bunken slik at de ligger pent oppå hverandre og pass på å legge bunken helt inn slik at skanneren lettere får tak i sedlene.
Snu avkryssingsstemmesedlene ulike veier før skanning
Avkryssingsstemmesedler med blindeskrift kan skape utfordringer ved skanningen, som for eksempel papirkrasj, eller såkalt "double feed". Når to eller flere avkryssingsstemmesedler ligger etter hverandre i bunken, gjør blindeskriften at de fester seg i hverandre og skanneren drar inn flere ark samtidig.
Hvis du har mange slike stemmesedler, kan det være nyttig å snu stemmesedlene, slik at de ikke ligger samme vei. Legg de gjerne mot hverandre (med punktskriften mot hverandre). EVA Skanning vet hva som er opp ned på seddelen og vil snu de rett vei i systemet.
EVA Jobbstyring
Slett telling om du har problemer med skanning
Hvis du har du startet en telling og fått problemer med kontakten mellom PC og EVA Skanning, så kan dette problemet skyldes tellingen som er startet. Slett tellingen og start på nytt.
Overføring til EVA Admin feiler
Hvis du får feilmelding eller problemer med overføringen, finner du utfyllende informasjon på siden:
EVA Verifiser
Hvorfor er denne kommet til verifisering?
Sjekk alltid hele stemmeseddelen hvis det ikke er åpenbart hva som er årsaken til at seddelen har kommet til verifisering.